Op zaterdag 12 juli 2025 werd in een drogisterij aan de Nieuwe Markt in Roosendaal voor ruim 3000 euro aan goederen buitgemaakt. Twee verdachten liepen doelgericht door de schappen, kozen compacte, waardevolle artikelen en vertrokken zonder te betalen. De vraag “Herken jij hen?” resoneert, maar achter die oproep schuilt een groter verhaal: de normalisering van georganiseerde winkeldiefstal en de structurele kwetsbaarheid van de detailhandel.
Wat zegt deze diefstal echt?
De combinatie van hoge waarde en lage omvang wijst op professionaliteit. Drogisterijen zijn aantrekkelijke doelwitten: parfum, scheermesjes, supplementen en cosmetica zijn eenvoudig door te verkopen en moeilijk te traceren. Dat in hartje centrum een gecoördineerde actie mogelijk is, zegt iets over de voorspelbaarheid van winkelprocessen en de beperkte zichtbaarheid van toezicht. Incidentregistraties stijgen, maar vervolging blijft achter; de prikkel voor daders is helder, de rem ontbreekt.
Tactiek en zwakke plekken
De methode is beproefd: duo’s creëren afleiding, gebruiken tassen met folie, scannen looproutes en testen reacties van personeel. Winkels reageren vaak reactief, met bordjes en extra spiegels, terwijl structurele maatregelen – slimme voorraadplaatsing, dynamische schapindelingen, en gerichte risicoprofielen per tijdslot – onderbenut blijven. Gemeentelijke samenwerking met ondernemers aan drukke pleinen zoals de Nieuwe Markt kan zichtlijnen, verlichting en cameradekking verbeteren zonder de winkelervaring te verstoren.
Technologie is hulpmiddel, geen wondermiddel
Hardtagging en EAS-poorten helpen, maar criminelen anticiperen. Effect ontstaat door combinatie: realtime videobewaking met AI-assistentie voor afwijkend gedrag, gekoppeld aan discreet getrainde floorwalkers en duidelijke aangifteprotocollen. Cruciaal is dat personeel tijd wint om te handelen; dat vraagt rosterplanning die piekmomenten afdekt, en een cultuur waarin elke poging wordt vastgelegd, gedeeld en opgevolgd. Zonder consequenties wordt diefstal een kostenpost, geen misdrijf.
Publieke oproepen, publieke verantwoordelijkheid
De vraag om herkenning is begrijpelijk, maar mag geen substituut worden voor beleid. Transparantie over resultaten – hoeveel tips, hoeveel aanhoudingen, welke preventieve aanpassingen – bepaalt het draagvlak. Tegelijk moeten privacygrenzen bewaakt worden: deel geen onnodige details, vermijd trial by social media, en laat de politie het formele proces leiden. Publieke waakzaamheid werkt pas als het systeem erachter functioneert.
Roosendaal verdient winkels waar klanten zich welkom voelen en dieven ontmoedigd worden. Dat begint met een nuchtere risicoanalyse per locatie, gezamenlijke afspraken tussen ondernemers en gemeente, en investeringen die verder gaan dan symboliek. Herken jij hen? Belangrijker nog: herkennen we eindelijk het patroon, en durven we het te doorbreken met consistent optreden, meetbare maatregelen en zichtbare opvolging. Alleen dan wordt de volgende zaterdag niet opnieuw een oefening in machteloosheid. Dat vereist discipline, samenwerking en de wil om elke schakel in de keten te versterken, blijvend zichtbaar.
